Wersja mobilna     +   Dodaj wydarzenie    Dodaj aktualność    Dodaj galerię    Zgłoś temat    Dodaj ogłoszenie    Dodaj ofertę  
Przeczytaj:
Rozmiar tekstu:
AAA
POWIAT Nie daj się oszukać
2012.08.12 14:38 | aktualizacja: 2012.08.12 14:42

Wakacje do reklamacji

Wyczekiwane wyjazdy wakacyjne nie zawsze są beztroskim odpoczynkiem. Często biura podróży rozczarowują swoich klientów, a wtedy po błogim odpoczynku pozostaje tylko wspomnienie. Takie sytuacje spotykają również mieszkańców naszego powiatu, dlatego podpowiadamy - wykupione wycieczki można reklamować.
Wakacje do reklamacji
Wakacje do reklamacji

Wakacje zbliżają się do końca, większość urlopowiczów ma swój wyjazd za sobą. Najpopularniejszymi kierunkami wojaży wybieranymi przez mieszkańców powiatu były takie kraje jak: Hiszpania, Grecja czy Turcja, ale także Bułgaria i Chorwacja. Niestety nie wszyscy mogą powiedzieć, że podróż była udana.

- Wykupiłam wakacje w jednym z biur podróży, ale jak dotarłam na miejsce okazało się, że hotel wcale nie jest tak ładny jak na zdjęciach, jedzenie jest niesmaczne, a za dodatkowe atrakcje trzeba płacić. Koszmar, byłam zła, przez co zmarnowałam wyjazd sobie i swojej rodzinie - taki scenariusz, mimo, że zdarza się rzadko, przytrafić może się każdemu.

Tę historię opowiedziała nam mieszkanka powiatu biłgorajskiego, pragnąca zachować anonimowość. Postanowiliśmy więc sprawdzić, czy rzeczywiście biuro podróży może czuć się bezkarne, zafałszowując rzeczywistość kolorowymi broszurami?

Wyjazdy wakacyjne często planujemy z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, choć zdarzają się także oferty typu last minute. Bez względu na rodzaj wycieczki jaki wykupimy w biurze podróży, mamy prawo oczekiwać dokładnie takich warunków, jakie nam zaoferowano, mając przy okazji na uwadze fakt, że zdjęcia do folderów reklamowych zawsze robione są przy pięknej pogodzie, a ta nie może zostać zagwarantowana.

Jak więc złożyć reklamację, czy w ogóle wycieczki można reklamować? Przede wszystkim należy pamiętać, że swoje niezadowolenie z wyjazdu możemy przedstawić w momencie, gdy organizator nie dotrzymuje zobowiązań zawartych w umowie np. kiedy urlopowicz zostanie zakwaterowany w hotelu o niższym standardzie lub dokonano zmiany formy wyżywienia.

Co w takiej sytuacji? Należy wówczas niezwłocznie poinformować wykonawcę usługi o powstałych niedogodnościach. - Każdy konsument ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli jest niezadowolony z jakości usług świadczonych przez organizatora wycieczki. Sytuacja ta dotyczy wszystkich świadczeń zagwarantowanych w umowie - mówi mecenas Jakub Brykczyński z Kancelarii Adwokackiej Brykczyński i Partnerzy.

Warunkiem koniecznym do uznania reklamacji jest złożenie jej, najlepiej w formie pisemnej, w ciągu 30 dni od zakończenia wycieczki.

Reklamacja powinna zawierać informację o uchybieniach w sposobie wykonania umowy, a także określać żądania naprawienia szkody.

A co najważniejsze to zapisy umowy, a nie ustne ustalenia, są wiążące dla obu stron. Pamiętajmy więc, że każdy planujący podróż powinien wnikliwie zapoznać się z treścią umowy przed jej zawarciem.

źródło creandi.pl
red.
REKLAMA
Oceń:
1 głos
Wakacje do reklamacji, 5.0000 out of 5 based on 1 ratings
red. dodany
 
Odsłon: 5639
Dodaj zdjęcie

Waszym zdaniem (1)

Podaj login i hasło:
Login:
Hasło:
Skomentuj na forum:
Zarejestruj się
Jesteś już zarejestrowany na bilgorajska.pl? Zaloguj się
Imie lub nazwa:
Treść komentarza:
Przepisz niebieski tekst z obrazka wyżej:
Na forum istnieje możliwość oceny wypowiedzi, można oddawać głosy pozytywne jak i negatywne.
Ostatnio dodane komentarze
PL
a14-7aa
~ aneta   Co to znaczy jedzenie było nie dobre? Dla jednego jest dobre a innemu nie smakuje. A co dokładnie oznacza że Pani musiała za wszystko płacić? za wycieczki dodatkowe czy za co? Co znaczy że hotel nie był taki ładny jak na folderach? Był grzyb czy Pani dostała pokój w innej tonacji niż na folderze? Artykuł mało rzetelny a takie coś może wymyślić każdy. Jak ja wróciłam niezadowolona z wakacji to wiedziałam co mi się nie podoba: wilgotne pokoje, zniszczone molo, starszy obiekt a nie rzucałam sloganami typu niedobre jedzenie, inaczej niż na folderach, musiałam płacić za dodatkowe atrakcje(piwo w barze w mieście?wejście do dyskoteki:P)
13 sierpnia 2012
+2
-2
Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług droga elektroniczna art 14 i 15 (Podmiot, który świadczy usługi określone w art. 12-14, nie jest obowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych) wydawca portalu bilgorajska.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.
Przy komentarzu niezarejestrowanego użytkownika będzie widoczny jego ZAKODOWANY adres IP. Zaloguj/Zarejestruj się.
reklama
reklama
REKLAMA
REKLAMA

Najpopularniejsze

REKLAMA
REKLAMA
20 marca 2024 Biłgoraj
Rolnicy blokują trzy ronda w Bilgoraju [MAPA UTRUDNIEŃ NA LUBELSZCZYŹNIE]
Dokładnie o godz. 9 rozpoczęła się kolejna akcja protestacyjna rolników. Tym razem jest to Ogólnopolski Strajk Generalny. Na terenie całego województwa, ale również kraju blokowane są kluczowe przejazdy. Trzy ronda są zablokowane także w Biłgoraju. Kierowcy muszą uzbroić się w cierpliwość lub wybrać alternatywną trasę.
w czwartek, godzina 12:49 Biłgoraj
Pożar w Biłgoraju [AKTUALIZACJA]
w sobotę, godzina 21:23 Długi Kąt
Szymon zachwycił jurorów w "The Voice Kids"
18 marca 2024 Biłgoraj
Konferencja ws. afery banerowej
W poniedziałek 18 marca w Urzędzie Miasta w Biłgoraju zwołano konferencję prasową w sprawie banerów, które w ubiegłym tygodniu pojawiły się na ul. 3. Maja.
w poniedziałek, godzina 15:22 Biłgoraj
To najlepsi uczniowie z powiatu biłgorajskiego [LISTA STYPENDYSTÓW]
w czwartek, godzina 08:27 Biłgoraj
Licealiści w Hiszpanii
15 marca 2024 Biłgoraj
Woda już jest. Niedługo będzie można korzystać z biłgorajskiego basenu
Prace przy przebudowie biłgorajskiego basenu postępują zgodnie z planem. Już widać efekty, w bieżącym tygodniu pojawiła się woda, a obiekt niedługo zostanie przekazany do dyspozycji mieszkańców.
we wtorek, godzina 13:36 Biłgoraj
Ruszyła kwalifikacja wojskowa w 2024 roku
w czwartek, godzina 10:51 Biłgoraj
Triduum Paschalne w biłgorajskich parafiach
16 marca 2024 Biłgoraj
Baner ze zdjęciem burmistrza wrócił w okolice galerii. Tym razem podpisany jako Jan R.
Zarzuty dotyczące kolesiostwa, łapówkarstwa, gnębienia mieszkańców Biłgoraja i milionowych strat dla miasta - to wszystko zarzucają obecnemu burmistrzowi Biłgoraja autorzy baneru, jaki kilka dni temu pojawił się przy galerii na ul. 3 Maja. Po interwencji policji plakat został zabezpieczony. Właśnie wrócił, ale zamiast nazwiska włodarza widnieje Jan R.
w czwartek, godzina 10:57 Obsza
Kandydaci do Rady Gminy Obsza. Niektórzy już zostali radnymi
w niedzielę, godzina 09:14 Biszcza
Strażacy odebrali promesy [LISTA JEDNOSTEK]
w czwartek, godzina 09:07 Frampol
Po świętach kierowców czekają utrudnienia na DW nr 835 we Frampolu
Zarząd Dróg Wojewódzkich podpisał umowę na remont 2 km odcinka drogi wojewódzkiej nr 835 we Frampolu. Jak zapowiedział wykonawca prace budowlane mają rozpocząć się tuż po świętach.
22 marca 2024 Osuchy
Nowa atrakcja w powiecie otwarta
w czwartek, godzina 10:51 Biłgoraj
"Miejska Lista" ESKI TV w Biłgoraju
w poniedziałek, godzina 20:44 Tarnogród
Będzie obwodnica w ciągu drogi nr 835. Koszt budowy to 85 mln zł
W poniedziałek 25 marca podczas konferencji w Tarnogrodzie wicemarszałek Województwa Lubelskiego Michał Mulawa oraz dyrektor Zarządu Dróg Wojewódzkich w Lublinie Paweł Szumera ogłosili przetarg na budowę obwodnicy w ciągu drogi nr 835. Wartość tej inwestycji to około 85 milionów złotych.
w środę, godzina 08:24 Biegi przełajowe
Złoto dla Natalii
w środę, godzina 09:22 Biłgoraj
W 18 miesięcy powstanie obiekt sportowy wartości ponad 8 mln zł
17 marca 2024 Długi Kąt
Młody wokalista z powiatu wystąpi w The Voice Kids
W sobotni wieczór 23 marca na antenie TVP2 zostanie wyemitowany kolejny odcinek "The Voice Kids". Na scenie będzie można zobaczyć pochodzącego z gminy Józefów Szymona Hałasę.
19 marca 2024 Powiat
Orlen rozpoczyna badania sejsmiczne na terenie czterech gmin
w środę, godzina 22:41 Biłgoraj
Spotkanie z wicemarszałek Sejmu
 
telRedakcja telefon

533 188 100

alarmSkrzynka alarmowa

alert@bilgorajska.pl

emailRedakcja e-mail

redakcja@bilgorajska.pl

Wszelkie prawa zastrzeżone bilgorajska.pl Projekt graficzny CePixel wykonanie eball hosting home.pl